県内の観光案内所が観光情報の交換及び必要なサポートを相互に⾏いやすい関係性を構築し、佐賀県に来訪する観光客のニーズに応じた情報の提供と、より魅力的な旅の提案を行えるような観光案内所のネットワーク化の推進とおもてなし力の向上を図る。

(1) セミナー等の開催

観光案内所のネットワーク化推進のため、県内の観光案内所職員が集う機会を3回以上（2ヶ月に1回程度）設け、参加者の業務へのモチベーション及びサービスの質の向上に繋がるようなワークショップ、セミナー、座談会等を開催する。内容については以下のとおりとする。

ア 取り扱うテーマについては、参加意欲や興味を引き出し、日々の業務を行ううえで気付きとなるようなものであれば、観光案内所・観光関連に限らない。

イ 専門家の招へいやファシリテーターの設置等、円滑な進行の確保、活発な議論と参加者同士のコミュニケーションが毎回、十分に取れる体制をとる。

(2) 県内の観光素材の現地研修

観光案内所のスタッフが、県内の広域案内や周遊の案内に必要な知識を得ることを目的とした現地研修（県内バスツアーを想定）を2回以上（3ヶ月に1回程度）実施する。

ア ボランティアガイドや観光関連施設や事業所のスタッフからの解説などを含め、参加者が地域や施設についての理解を深めることができる機会を設ける。

イ 参加者が体験、グルメ、特産品等に直接触れ、幅広い観光知識を身につけることにより、広域案内として実務で活かせる内容とする。

※詳細は仕様書を参照

県内の観光案内所職員及び観光案内所を運営する団体の職員等

契約締結の日から令和6年3月25日まで

2,000,000円（消費税額及び地方消費税額181,818円を含む。）

令和5年8月3日(木) 業務委託に係るプロポーザル募集告示・質問受付開始
令和5年8月10日(木) 質問受付締切
令和5年8月21日(月) 参加申込締切
令和5年8月30日(水) 企画提案書等の提出締切
令和5年9月8日(金) 書類審査
令和5年9月12日(火) 審査結果の通知

九州佐賀国際空港 観光案内所
（一般社団法人佐賀県観光連盟）
担当者：藤木・尹
〒840-2212
佐賀市川副町大字犬井道9476-187
TEL：0952-37-1345 , TEL：0952-37-1346
Mail：sawa-fujiki@saga-kanko.jp